联傲云座席物业管理客户服务系统基于分布式录音（CDRM）和呼叫中心( iCa )技术开发，将客服电话智能监管和物业管理客户服务业务管理相结合，为物业管理客户服务提供了先进的技术手段，可极大地提高物业管理客户服务工作的效率和业主满意度。
功能介绍
系统主要功能特点
支持业主和住户资料管理
支持用户操作授权管理
来电自动弹出业主信息和历史服务记录，通话自动录音。可按照时间、号码等查询播放
通话录音，以及查阅回复未接来电。
通话录音和业务登记信息统一保存，在查看或处理业务内容时可立即回放当时通话录
音，方便进行业务核实、服务监管、员工培训、以及投诉处理等。
支持咨询、投诉、报修、派工、满意度调查、预约服务等功能。支持业务等级、完成时
限设置，支持操作权限分配，以及工作流管理。
支持发送微信派单通知，处理业务以及听绑定录音。
多种统计分析图表
使用方法
首次运行之前，需要进行云坐席设置，填写您的城市区号，填写您当地固话长度。
云坐席设置完毕，进入管理系统，输入用户名、密码登录。
版权声明：联傲云座席所展示的资源内容均来自于第三方用户上传分享，您所下载的资源内容仅供个人学习交流使用，严禁用于商业用途，软件的著作权归原作者所有，如果有侵犯您的权利，请来信告知，我们将及时撤销。
软件下载信息清单：
| 驱动文件名称 | 发布日期 | 文件大小 | 下载文件名 |
|---|---|---|---|
| 联傲云座席安装包 | 2024年11月24日 | 27.8M | CCAgent_v1.0.exe |
软件评论