云软IMCC官方版软件是一个支持多渠道接入的在线客服软件。云软IMCC在线客服在一个界面上实现了与来自微信、QQ、WebChat的多个客户聊天。支持呼叫中心专业的技能分组、来话采集、监控质检、留言处理等功能，除了客户端还有WEB的管理后台，可以能够通过图形化界面自行开发IMR交互流程。
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软件下载信息清单：
| 驱动文件名称 | 发布日期 | 文件大小 | 下载文件名 |
|---|---|---|---|
| IMCC安装包 | 2024年11月20日 | 8.6 MB | imcc_1.5.zip |
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