一恰客服系统是最新的智能客服系统，该系统支持全渠道接口接入，相比人工客服该系统更加节省成本并且能够7*24小时不间断工作，该系统采用人工智能学习方式，机器人会一直收集更多的关于客户咨询的问题以及答案，有需要的商家可以下载使用！
软件特色
服务新升级
通过智能客服机器人分流服务请求，达到缓解人工坐席工作压力的目的。加之人工坐席的适时介入，实现企业服务全面升级
标准化服务
将客户服务中经常出现的80%的重复问题通过机器人快速响应给客户，图文并茂的特有互动方式，提高服务标准化
24小时在线
智能机器人客服24小时快速响应用户的请求，多知识库设计，完美实现了在不同的场景和语境下，基于客户不同的回答
客户案例
小树熊
妈妈网旗下“小树熊”母婴特卖平台，妈妈网在同行业中位于领头地位。
大疆
大疆致力于为无人机工业、行业用户以及专业航拍应用提供性能最强、体验最佳的革命性智能飞控产品和解决方案。
优必选
优必选–集人工智能和人形机器人研发、平台软件开发运用及产品销售为一体的全球性高科技企业。
产品优势
在线客服系统的业务机器人知识库
在线客服系统的人机交互场景
在线客服系统的图文消息应用
在线客服系统的运营监控通知
在线客服系统的智能配置部分
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软件下载信息清单：
| 软件名称 | 发布日期 | 文件大小 | 下载文件名 |
|---|---|---|---|
| 一恰客服系统安装包 | 2024年11月12日 | 39.8M | yqznkfrjxz.zip |
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