一恰客服系统(平台版)相对于其官方发行的标准版来说功能更加全面，并且后台能够详细的记录所有对话，平台版会另外本地部署独享服务器，让用户的软件能够更加方便的学习面对各种客户的不同问题，使用起来更加方便，有需要的商家不要错过了，欢迎下载体验！
软件功能
店中店客服系统
店家系统，轻松接待
平台后台，统一管理
实时记录，随时查看
服务数据，多维分析
独享服务器
同步升级
更多的定制化需求
更开放的系统对接
更详尽的数据报表
本地部署
部署在企业指定服务器
多种平台无缝连接
个性化定制开发
专人专属服务
专人现场培训
软件特色
服务新升级
通过智能客服机器人分流服务请求，达到缓解人工坐席工作压力的目的。加之人工坐席的适时介入，实现企业服务全面升级
标准化服务
将客户服务中经常出现的80%的重复问题通过机器人快速响应给客户，图文并茂的特有互动方式，提高服务标准化
24小时在线
智能机器人客服24小时快速响应用户的请求，多知识库设计，完美实现了在不同的场景和语境下，基于客户不同的回答
产品优势
在线客服系统的业务机器人知识库
在线客服系统的人机交互场景
在线客服系统的图文消息应用
在线客服系统的运营监控通知
在线客服系统的智能配置部分
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软件下载信息清单：
| 软件名称 | 发布日期 | 文件大小 | 下载文件名 |
|---|---|---|---|
| 一恰客服系统(平台版)安装包 | 2024年11月5日 | 39.8M | yqznkfptbzxxz.zip |
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