京东咚咚工作台是京东咚咚商家版的全新升级换代产品,更优异的界面,更清晰的显示,更便捷的应用于,更方便的业务开展,商家版多端直连,业务更简单!需要的直接来万能驱动网下载
京东咚咚工作台商家版介绍
京东咚咚是京东推出的一款功能类似淘宝的阿里旺旺的个人客户端IM经常用的软件,正如阿里旺旺之于淘宝一样,京东咚咚是用于京东商城购物时便于交流的集市通讯经常用的软件。支持XP、Vista、Win7、Win8、win10,用户只需应用于京东账号即可登录,聊天支持截图和发送文件,你还可以自定义表情、头像。
咚咚工作台新版内容
1、全新UI改版,一个界面全套服务,满足商家客服MM&GG的在线需求;
2、新增外呼/短信功能,一键即可电话/短信直达客户(双方号码为隐藏号码哦,客服MM不用担心号码泄露),并有9.9元超值优惠促销包,名额有限,欢迎试用!
3、顾客语音可翻译文字,再也不用担心顾客发来的语音无法查看啦~
4、客服个人数据展示,个人销售、出勤、工作量、满意度一目了然。
5、新增应用中心,多方插件集合:(传美打印和京麦咚咚助手这两个插件需要到京麦后台去开通哦,议价插件的权限后期将放到商家后台控制)
安装说明
1、下载后解压,然后运行1558014942536dd_workbench_Setup_8.4.0.0_2019_05_16.exe安装
2、您可以选择安装位置,也可以选择立即安装
3、安装完成后,这里有开机启动项,建议你取消勾选。
4、登录界面如下
(一):在登录界面输入账号和密码,“记住密码”和“自动登录”根据个人情况选择勾选与否。
(二):如果需要注册新账号和修改账号密码,请直接点击上图框出按钮“注册账号”和“找回密码”。点击后,将直接外链到京东官网的注册页面和修改密码页面,随后填写相关信息进行注册、修改即可。
注意:
在点击登录之前请先选择上线后的状态,目前状态分为:“我在线上”和“挂起”两种。为了提升客户体验,此处建议选择“挂起”后再登录。
京东咚咚商家版功能
便捷联系 直达用户
支持客户管理
对近期下单,咨询的用户主动发起聊天
一键通话 短信直达
外呼/短信功能 双方均为隐藏号码 保证安全
9.9元促销 限量抢购 查看应用于说明
客服数据 一站集合
支持高效客服管理 客服组长管理子账号
客服个人销售\出勤\工作量\满意度\各项数据一目了然
语言转文字 沟通无阻
顾客语音可转换成文字 语音消息 轻松处理
插件拓展 更强大 更高效
应用中心 集合多方插件
现已开通:咚咚助手 议价 传美打印等 查看应用于说明
添加备注 提升效率
实时记录客户备注、订单备注
客户需求不遗漏
版权声明:京东咚咚工作台商家版所展示的资源内容均来自于第三方用户上传分享,您所下载的资源内容仅供个人学习交流使用,严禁用于商业用途,软件的著作权归原作者所有,如果有侵犯您的权利,请来信告知,我们将及时撤销。
软件下载信息清单:
软件名称 | 发布日期 | 文件大小 | 下载文件名 |
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京东咚咚工作台商家版安装包 | 2024年11月16日 | 153.1M | https://storage.jd.com/dd-file/1669810597981pop_dd_workbench_Setup_10.0.0.0_2022-11-30_19-57.exe?Expires=3817294262&AccessKey=rNTo3WeCgiX8gBnf&Signature=DeKIFyAUghGbfId8gX2ynAq7BR0%3D |
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