千牛：卖家一站式工作平台，是由阿里集团官方网站出品，包括含有千牛移动版和千牛PC版。千牛PC版是在卖家版旺旺的基础上升级而来，其核心是为卖家整合：店铺管理好用的工具、经营咨询信息、商业伙伴关系，借此提升卖家的经营效率，促进彼此间的合作共赢。
1.客服数据：新增客服考核指标及明细数据看板能力。 2.配送范围查询：新增配送范围查询好用的工具，快速查询消费者地址是否受疫情影响。 3.提供多品邀请下单功能，支持客服同时选择多件商品发送消费者加购。 4.辱骂脱敏：客服接待过程中消费者辱骂场景，识别辱骂词语并脱敏展示。
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驱动与软件下载清单：
| 驱动文件名称 | 发布日期 | 文件大小 | 下载文件名 |
|---|---|---|---|
| 千牛工作台 v9.12.0.0全功能软件和驱动程序安装包 | 2024年11月2日 | 200.36MB | qianniu_(9.12.00N).exe |
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